IT's the right way!
Professioneller
IT-Support
Sie suchen einen verlässlichen Partner im Bereich IT-Support, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Lizenzen und Budgets unterstützt, aussagekräftige Reports erstellt und dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft? Mit dem Team von Footprint Technology erhalten Sie einen kompetenten IT-Service-Anbieter!
Footprint Technology bietet Ihnen als IT-Systemhaus einen Rundum-Service inklusive IT-Support. Unser flexibles Angebot, erfüllt Ihre individuellen Anforderungen und bietet Ihnen unkomplizierte IT-Lösungen.
Umfassende Beratung
Professionelle Planung & Umsetzung
Zuverlässiger Support
Entdecken Sie die Vorteile
unseres IT-Supports
Bessere Leistung & Stabilität
Durch unseren IT-Support wird die Leistung und Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur spürbar verbessert. Unsere Experten überwachen kontinuierlich Ihre Systeme, identifizieren potenzielle Probleme frühzeitig und ergreifen entsprechende Maßnahmen.
Höhere Produktivität
Mit unserem IT-Support an Ihrer Seite können sich Ihre Mitarbeiter*innen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, anstatt sich um IT-Probleme kümmern zu müssen. Mit unserem effizienten Helpdesk-System, regelmäßige Wartungen und Optimierungen sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf!
Verbesserte IT-Sicherheit
Wir bieten Ihnen vielfältige Sicherheitslösungen, um Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen und Datenverlust zu schützen. Unsere Experten implementieren moderne Sicherheitsmaßnahmen und schulen Ihre Mitarbeiter*innen im Umgang mit sensiblen Daten.
Geringe Kosten
Unsere detaillierten Kostenanalysen decken Ihre Optimierungspotenziale auf, wodurch wir Sie bei der effizienten Nutzung Ihrer Ressourcen unterstützen. Darüber hinaus ermöglichen wir Ihnen durch präventive Wartung und schnelle Problembehebungen eine Reduzierung der Gesamtbetriebskosten.
Skalierbarkeit
Wir passen unsere Leistungen flexibel an Ihre Bedürfnisse an, so dass Sie immer die optimale Unterstützung erhalten. Durch unseren skalierbaren Service können wir problemlos zusätzliche Ressourcen bereitstellen, genau dann, wenn Sie sie benötigen.
Maximieren Sie Ihre IT-Leistung!
Administration
Effiziente Kontrolle und
transparente Verwaltung
Reibungslose Prozesse, maximale Performance und die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Unser IT-Support bietet umfassenden administrativen Service für Sie an. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen stets über die erforderlichen Lizenzen verfügt und Sie keine unnötigen Ausgaben tätigen müssen. Mit unserer Unterstützung behalten Sie die Kontrolle über Ihre IT-Kosten. Detaillierte Kostenanalysen helfen Ihnen, Ihre Optimierungspotenziale zu erkennen. Strategische Budgetplanung sorgt dafür, dass Sie Budgets für Hardware, Software und Wartung effizient einsetzen und transparente Kostenaufstellungen geben Ihnen die Sicherheit, fundierte Entscheidungen zu treffen.
In Bezug auf die Administration liefert unser IT-Support Ihnen ebenso umfassende Reports. So können Sie die Leistung und Nutzung Ihrer IT-Infrastruktur optimal analysieren und datengestützte Entscheidungen treffen. Unsere Berichte geben Ihnen einen klaren Überblick über den Status Ihrer IT-Ressourcen.
1:1 IT-Support
Schnelle IT-Unterstützung
und umfangreiche Schulungen
Im Rahmen unseres projektbasierten IT-Supports erhalten Ihre Mitarbeiter bei auftretenden Problemen umgehend Unterstützung. So minimieren wir Ausfallzeiten und gewährleisten einen reibungslosen Workflow. Unsere direkte Betreuung geht weit über die reine Fehlerbehebung hinaus.
Unsere Dienstleistungen werden passend für Ihre Anforderungen und Projekte zugeschnitten. Dies umfasst die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen für Ihre Internen Systeme und Prozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter stets auf relevante Informationen zugreifen können. Zusätzlich unternehmen wir Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit IT-Systemen zu verbessern und effizientere Arbeitsabläufe zu optimieren.
Technische Unterstützung
Netzwerkstabilität und Cybersicherheit
Mit unserem technischen Support assistieren wir Ihnen durch eine Vielzahl an Diensten. Ein wesentlicher Bestandteil ist hier die Netzwerkadministration zur Gewährleistung einer stabilen und reibungslosen Kommunikation und Datenübertragung. Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Routern, Switches, Firewalls und anderen Netzwerkkomponenten stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Cybersicherheit ist in der heutigen Welt wichtiger denn je. Wir implementieren und überwachen Sicherheitslösungen, um Ihr Unternehmen vor Cyberbedrohungen wie Malware, Viren und Hacking-Versuchen zu schützen. Im Falle von Datenverlust verfügen wir über fundierte Kenntnisse, beraten Sie schnell und kompetent und setzen alles daran, Ihre kritischen Dateien wieder nutzbar zu machen.
Zusätzlich unterstützt unser IT-Support Ihr Unternehmen bei der Wartung und Reparatur von Hardware und Software, mit dem Ziel, Ausfälle zu reduzieren und die Nutzungsdauer Ihrer IT-Ressourcen zu maximieren. Darüber hinaus bieten wir einen zentralen Helpdesk Ticketing System als Anlaufstelle für Mitarbeiter, um zeitnah und reibungslos Lösungen bei IT-Problemen zu erhalten.
Betrieb und Monitoring
Proaktive Unterstützung und Helpdesk
Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit proaktiver Überwachung und Optimierungsmaßnahmen, damit Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren und Ihre Prozesse stetig verbessert werden. Unser umfassendes Leistungsangebot bietet Ihnen zukunftsorientierte IT-Lösungen.
Dazu gehört die Fernwartung, um standortunabhängig Probleme direkt und zeitnah auf Ihrem Computer zu lösen. Unser Helpdesk ermöglicht es Ihnen diese Probleme bequem zu melden und zu verfolgen, während wir uns darum kümmern. Mit kontinuierlichem Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur erkennen wir potenzielle Probleme frühzeitig auch selbst und beheben sie, bevor sie Ihre Arbeit beeinträchtigen.
Professionelles Netzwerkmanagement und Optimierung sorgen für maximale Leistung und Verfügbarkeit Ihres Netzwerks, damit Ihre Mitarbeiter stets produktiv arbeiten können. Unsere Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen und bei potenziellen Sicherheitslücken. Darüber hinaus führt unser IT-Support regelmäßige Backups wichtiger Daten durch, um sie im Falle eines Datenverlusts wiederherstellen zu können, und unterstützt Sie bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen.
Ihre Vorteile mit Footprint
Häufige Fragen
Was ist IT-Support?
IT-Support bezeichnet die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Lösungen für unterschiedlichste IT-Probleme. Wir werden Sie dabei unterstützen, Ihre IT-Infrastruktur in sämtlichen Bereichen optimal zu nutzen. Dies beinhaltet unzählige Dienste wie Netzwerkadministration, (Fern-)Wartung, Verwaltung von Soft- und Hardware, sowie Cybersecurity und Schulungen für Mitarbeiter*innen. Ihrem Unternehmen stehen stets kompetente IT-Support-Partner als zuverlässige Ansprechpartner zur Seite.
Warum ist IT-Support so wichtig für Unternehmen?
IT-Support ist für Ihr Unternehmen unverzichtbar, da er Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen bietet. Schnelle Fehlerbehebung und Wartung sorgen für reibungslose IT-Prozesse. Er hilft dabei, Ausfallzeiten zu minimieren, die Sicherheit von Daten zu gewährleisten und Ihre Mitarbeiter von administrativen Aufgaben und technischen Problem zu entlasten. Mit einem IT-Support-Team haben Sie Zugriff auf ein breites Spektrum an technischem Know-how und profitieren von der Erfahrung und Expertise der IT-Experten.
Was sind Hauptaufgaben eines IT-Support-Teams?
Die Hauptaufgaben eines IT-Support-Teams umfassen die Fehlerbehebung bei technischen Problemen, die Installation und Konfiguration von Software und Hardware, die Wartung von IT-Systemen, die Überwachung der Netzwerkleistung, die Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie die Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Benutzer. Es installiert und konfiguriert neue Hardware und Software, um die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu aktualisieren und zu erweitern. Die regelmäßige Wartung von IT-Systemen sichert deren optimale Leistung und Sicherheit. Durch die Überwachung der Netzwerkleistung werden Probleme erkannt und behoben, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen. Das Team schützt die IT-Systeme des Unternehmens vor Cyberangriffen und Datenverlust und schult Ihre Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen und bietet Support bei Fragen und Problemen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen werden im IT-Support getroffen?
Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu gewährleisten, implementiert Ihr IT-Support-Partner robuste Sicherheitsmaßnahmen. Diese umfassen Firewalls, Antivirensoftware, regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Datenschutzrichtlinien, Zugriffssteuerungen und Verschlüsselungstechnologien.
Ihr Ansprechpartner für Mietgeräte und VarIT
Ich berate Sie zu allen Fragen rund um unsere VarIT Abo-Modelle sowie unseren Mietgeräten.
Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch unter +49 (0) 7972 – 9498100 oder kontaktieren Sie mich per Mail via info@footprintgroup.de.
Ich freue mich, Sie unterstützen zu können!
Fabian Steffen Schmid (CEO)